VAKOLE Q20 Fatbike Fully E-Mountainbike

1.599,00 € 1.299,00 € Spare 300,00 € Ausverkauft
Ausführung: Einzelbatterie (20Ah)
Technische Spezifikationen
Marke VAKOLE
Modell Q20
Rahmen Mountainbike-Rahmen aus Aluminiumlegierung
Batterie 20Ah (*2) / 960Wh (*2)
Motor 48V 750W
Ladegerät 4A
Ladezeit Etwa 5 Stunden pro Batterie
Drehmoment 60 N.m
Sensor Geschwindigkeitsmesser
Umwerfer Shimano Tourney 7-Gang
Bremse KTET-Hydrauliköl-Scheibenbremsen
Reifen 20 x 4,0 Zoll
Steigfähigkeit 30°
Geschwindigkeit 25 km/h (kann entsperrt werden)
Stoßdämpfer Vorder- und Hinterradaufhängung
Reichweite im Elektromodus 120 - 150 km
Reichweite des Assistenzmodus 140 - 170 km
Maximale Last 150kg
Licht drehen NEIN
Kopf- und Rücklicht Ja
Wasserdichtigkeitsniveau IP65
Geeignete Höhe 155 - 200 cm
APP-Unterstützung Ja
Nettogewicht (inkl. Batterie) 40,6 kg
Batteriegewicht 4,6 kg x 2
Bruttogewicht 47,5 kg
Produktgröße 182x69,5x111cm
Faltgröße /
Packungsgrösse 156x26x83cm
Zubehörpaket 1 * Werkzeugtasche
1 * Reifenreparaturwerkzeug
1 * Reifenpumpe
1 * Multifunktionswerkzeugsatz
1 * Telefonhalter
1 * Ladegerät
Größe und Passform

Gesamtlänge

 182 cm

Radstand

 124 cm

Erreichen

 48 cm

Kurbelgarniturhöhe

 38 cm

Mindest. Sitzhöhe

 82 cm

Max. Sitzhöhe

 85 cm

Lenkerhöhe

 112 cm

 

Ausführung: Einzelbatterie (20Ah)

Fahrerbewertungen

HAUPTEIGENSCHAFTEN

Doppelbatterien

960Wh x 2

Batteriereichweite

120-170 km

Intelligente App-Unterstützung

Fahrradortung (IOS)

Stoßdämpfer

Fully-suspension

960 Wh*2 Doppelbatterien

Ausgestattet mit zwei 48-V-20-Ah-Samsung-Zellenbatterien kann die Reichweite des Q20 mit einer einzigen Ladung problemlos 170 km erreichen.

Fully-suspension

Das vollständig stoßfeste System sorgt dafür, dass Ihre Reifen beim Fahren auf unebenem Untergrund und bei Unebenheiten den Kontakt zum Boden behalten.

Intelligentes Display

Unterstützt die neueste App: Key-Disp, die Ihr Fahrrad intelligenter und zuverlässiger macht. 

Multifunktions-Rücklicht

Das Rücklicht bietet nicht nur Bremslicht, sondern auch ein Paar Blinker, die Ihre Fahrten sicherer machen.

Hydraulische Scheibenbremsen

Die KTET Hydrauliköl Scheibenbremsen sorgen für Sicherheit beim Fahren. Sie können das Fahrrad in kürzester Zeit anhalten.

20 x 4,0 Zoll dicke Reifen

Das tiefe und breite Profildesign sorgt für guten Grip und Stabilität. Machen Sie es perfekt für Fahrten auf Schnee, Sand, in den Bergen und auf holprigen Straßen und sogar für die Jagd.

Was sagen die Leute

Häufig gestellte Fragen

Wie lange erhalte ich mein Fahrrad?

Die Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit. In der Regel weniger als 7–10 Werktage.

About Processing Time:
Before shipping your order, usually we need 1-3 business days to prepare your products. The processing time is depending on stock availability.

Hinweis: Einige Produkte sind im Vorverkauf. Die voraussichtliche Lieferzeit ist normalerweise auf der Produktseite angegeben. Bitte achten Sie vor dem Kauf darauf.

About Shipping Time:
Generally, it will take 6-10 business days for your orders to reach you, some distance area might take even longer. Our system will send you notification emails once your parcel is stated to be shipped out, please wait patiently. We appreciate your kind understanding. Please pray with us for the world to get through this tragedy sooner safely. Delivery time may vary, especially during the peak periods. Please be more patient.

Was soll ich tun, wenn ich das Fahrrad nicht mehr möchte?

Wenn Sie mit unseren Waren nicht zufrieden sind und diese zurücksenden möchten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, können Sie zunächst eine Nachricht an unsere Kundendienst-Support-E-Mail-Adresse ( support@vakole.com ) senden. Wir werden Ihnen dann antworten 24 Stunden (außer am Wochenende) und geben Ihnen weitere Informationen und einige nützliche Ratschläge.

1. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel für eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die von Ihnen ohne Rücksprache mit uns direkt zurückgeschickt wurden.

2. Schreiben Sie Ihre Bestellnummer auf das Paket, z. B. VK0001, damit Ihr Paket leicht erkannt wird und wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können.

3. Die Rücksende-Expressgebühren müssen Sie selbst tragen.

4. Nachdem wir sichergestellt haben, dass wir das Rücksendepaket erhalten haben, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen eine Rückerstattung oder einen Umtausch gewähren.

 

Ⅰ. Rücksendungen können wie folgt innerhalb von 15 Tagen akzeptiert werden 

Die Rücksendungen unserer Kunden können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets angenommen werden. Sobald wir die Ankunft des von Ihnen zurückgesandten Pakets bestätigen, erstatten wir Ihren Betrag so schnell wie möglich zurück. Artikel, die nach Erhalt zurückgegeben oder erstattet werden können, müssen den folgenden Regeln entsprechen:

1. Die Produkte sind unbenutzt und haben keinen Einfluss auf den Zweitverkauf.

2. Fehlerhafte Artikel, die bei der Ankunft beschädigt/kaputt waren.

3. Artikel, die in der falschen Größe oder Farbe erhalten wurden.

Nach der Rücksendung der Produkte teilen Sie uns bitte die folgenden Informationen in Ihrem Konto mit, wo Sie eine Tabelle finden können

Bestellnummer, zum Beispiel VK0001

 Artikel-Barcode-Nr., zum Beispiel 178064829183950848

 Menge jedes Artikels

 Foto der Produkte, die Sie zurückgeschickt haben

Foto des Versandetiketts auf dem an Sie gesendeten Paket

Foto des Versandetiketts in dem Paket, das Sie zurückgeschickt haben

 Der eindeutige Barcode auf dem Artikel, der auf der Verpackung des Artikels angebracht ist

  

Ⅱ. Für falsche Artikel wird eine bedingungslose Rückerstattung akzeptiert

Der Rückerstattungsantrag unserer Kunden wird bedingungslos akzeptiert, wenn der Kundendienst bestätigt, dass ein falscher Artikel geliefert wurde.

1. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt sind, bevor Sie sie zurücksenden, und teilen Sie uns die folgenden Informationen mit

 

  • Bestellnummer, zum Beispiel VK0002
  • Artikel-Nr., zum Beispiel 00012_B_M
  • Artikel-Barcode-Nr., zum Beispiel 178064829183950848
  • Foto der Produkte, die Sie zurückgeschickt haben
  • Foto des Versandetiketts auf dem Paket

2. VAKOLE bestätigt die Informationen.

3. Nachdem wir bestätigt haben, dass wir Ihnen den falschen Artikel gesendet haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, indem wir unsere Kundendienstmitarbeiter informieren, um den Betrag auf Ihr Zahlungskonto zurückzuerstatten, wenn Sie möchten, oder die richtigen Artikel, die Sie bestellt haben, umgehend erneut zu versenden möglich.

 

Ⅲ. Zurückkehrender Schritt:

1. Bitte konsultieren Sie den Kundenservice bezüglich der von uns benötigten Informationen, bevor Sie das Paket zurücksenden.

2. Schicken Sie das Paket an uns zurück. 

3. Nachdem Sie die Produkte zurückgesendet haben, geben Sie bitte die oben gesammelten Informationen an unseren Kundenservice weiter oder fügen Sie sie Ihrem Konto hinzu, wo Sie eine Tabelle zum Hochladen der Informationen finden.

4. Nach Bestätigung der Angaben erstatten wir Ihnen das Geld direkt auf Ihr Konto. Die Menge ist jedoch eingefroren und kann verwendet werden, bis wir das Paket erhalten.

5. Wir aktivieren die Rückerstattung in Ihrem Konto, sobald wir das Paket erhalten. Sie können diese dann für eine neue Bestellung verwenden.

 

Ⅳ. Volle Rückerstattung
Wir bieten die volle Rückerstattung für alle Artikel, die aufgrund unseres Verschuldens fehlerhaft oder beschädigt sind. Schäden, die durch Verschulden Dritter oder Eigenverschulden des Kunden entstehen, können nicht erstattet werden. Die Versandkosten werden vom Kurierunternehmen erhoben. Unter dieser Bedingung müssen Kunden die Versandkosten für die Rücksendung nicht bezahlen.

 

Ⅴ. Teilweise Rückerstattung 
Wir bieten auch eine teilweise Rückerstattung für zurückgegebene Artikel an, bei denen einige Originalteile fehlen. In einem solchen Fall kann der Kunde nur eine teilweise Rückerstattung erhalten.
 In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und wir ziehen 25 % Ihres Bestellbetrags als Wiedereinlagerungsgebühr ab.

 

Ⅵ. Informationen zur Bearbeitungszeit der Rückerstattung

1. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung beträgt 1-2 Werktage nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel. Die Rückerstattungszeit hängt von der Zahlungsmethode ab.
2. PayPal-Rückerstattungen können bis zu 48 Stunden dauern.
3. Rückerstattungen per Kreditkarte dauern etwa 7–14 Werktage. Der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrem Kreditkartenunternehmen und etwaigen Vermittlern ab.

 

Team Vakole,

2022.6.1

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Fahrrad habe?

Hallo, willkommen in Vakole. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden Hilfecenter. Wir freuen uns, Sie besser bedienen zu können.

Email: support@vakole.com

Name der Firma: Kentesh Ltd.
Registrationsnummer: 12948235
Firmenanschrift: Unit 11 Felix Business & Distribution Park, Birrell Street, Stoke-On-TrentVereinigtes Königreich, ST4 3NX (dies ist keine Rücksendeadresse

Name der Zweigniederlassung: HONGKONG QI WU TRADING CO,. LIMITED
Registrationsnummer: 7417725900006224
Firmenanschrift: EINHEIT D01, 3/F., WONG KING INDUSTRIAL BUILDING, NO.2 TAI YAU STREET, KL, 999077, HONGKONG

Telefonnummer: +852 3168 7168

 

 

Arbeitstage: Mo.-Fr. von 9:00 bis 18:00, GMT +8:00