Hallo, willkommen bei den FAQs zu Vakole! Hier listen wir einige häufig gestellte Fragen mit Antworten für unsere lieben Kunden auf. Bei Fragen sind wir sowohl per Online-Chat als auch per E-Mail willkommen!
F1: Wie lauten die Endpreise und die Versandkosten?
A: Alle Produkte sind versandkostenfrei, um ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie einen Gutscheincode haben, können Sie den Code eingeben und die Rabatte erhalten. Der Endpreis hängt von Ihrem Rabatt ab.
F2: Welche Zahlungsmethoden gibt es beim Vakole-Support?
A: Wir akzeptieren Visa, Master Card, Mastero, Paypal, American Express, Discover und Diners Club als Zahlungsmittel Methoden. Sie können beim Auschecken eine davon auswählen.
F3: Wo ist das Servicegebiet von Vakole?
A: Wir bedienen unsere Kunden jetzt in Ländern der Europäischen Union (außer Malta und Zypern). ). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Einkaufsbummel.
F4: Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?
A: Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird an Ihr Postfach gesendet, sobald Ihr Paket versandt wurde. Der Tracking-Link wird ebenfalls beigefügt.
Oder besuchen Sie 17track: https://www.17track.net/en
Französisch: https://www.17track.net/fr
Italienisch: https://www.17track.net/it
Deutsch: https://www.17track.net/de
F5: Was passiert, wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe, diese aber nach 3 Tagen noch nicht versendet wurde?
A: Normalerweise bereiten wir Ihre Bestellungen werktags innerhalb von 24 Stunden vor und versenden sie. Es gibt jedoch zwei Situationen, die dazu führen können, dass die Lieferzeit variiert: 1. Das Produkt ist im Vorverkauf. Das Versanddatum finden Sie auf unserer Beschreibungsseite. 2. Im Falle von Feiertagen machen wir einen Hinweis auf unserem Website-Banner und geben unsere Lieferzeit nach dem Feiertag an. In anderen Fällen benachrichtigen wir Sie im Voraus über den Grund der Versandverzögerung.
F6: Was kann ich tun, wenn ich Fragen nach dem Kauf habe?
A: Wenn Sie Fragen zum Kundendienst haben, wenden Sie sich bitte an: support@vakole.com . Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer (z. B. Vakole 1254) in der E-Mail anzugeben, um besseren Support zu erhalten. Unser After-Sales-Team wird sich werktags innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.
Okay, vielen Dank, dass Sie unsere FAQs gelesen haben!
Wir werden hier weitere Inhalte hinzufügen, um jedem zu helfen, der neu bei Vakole.com ist. Anregungen und Ratschläge sind willkommen. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf und helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihre Anliegen kümmern.
Beste grüße,
Team Vakole
2022.6.1
