Garantie

Für die folgenden Produktkategorien bietet Vakole Garantieleistungen an, wenn Qualitätsprobleme oder nicht durch Menschen verursachte Probleme auftreten. Die Garantiezeit beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware erhalten. Bitte beachten Sie, dass überfällige Anfragen nicht akzeptiert werden. 

 

Referenz der Qualitätsgarantielösungen: 

  1. Rückerstattung: teilweise Rückerstattung / vollständige Rückerstattung / Rückgabe und Rückerstattung.
  2. Erneut versenden: Teilteile erneut versenden / neues Produkt erneut versenden

 

Bitte lesen Sie die Garantiebestimmungen für die Kategorie unten durch. Für jede Kategorie kann die Garantie variieren

Produktkategorie Garantiezeit Garantielösungen
Elektrisches Fahrrad Motor / Controller / Akku / Ladegerät / Vorderradgabel / Schaltwerk / Lenker 1 Jahr Rücksendung / Rückerstattung
Vorderlicht / Rücklicht / Bremslicht / mechanische Bremsvorrichtung / elektrische Bremse / elektrisches Gaspedal  3 Monate
Lackiertes Logo/Dekorationsstreifen    15 Tage
Fußpolster

Hinweis:

  1. Bei Produkten, die mit großen Aktionsrabatten (Rabatte um die Hälfte oder mehr, kostenlose Geschenke, Werbegeschenke usw.) gekauft wurden, ist bei Qualitätsproblemen nur eine Rückerstattung möglich. 
  2. Die Verschlechterung des Naturprodukts durch Abnutzung sowie Bruch/Schäden während des Gebrauchs liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und fallen nicht unter unsere Garantien.
  3. Bei Beschädigung/Missbrauch des Produkts durch Kunden erlischt die Garantie sofort. Eine Entschädigung ist in solchen Fällen nicht möglich. 
  4. Für alle nichtmenschlichen Qualitätsprobleme, wie z. B. Bilder oder Videos, ist ein Nachweis erforderlich.
  5. [Die Garantie erlischt, wenn der Kunde das Produkt unter den folgenden Umständen betreibt]:
- Aktualisieren Sie die Hardware oder rooten Sie das Gerät
- Öffnen Sie das Produkt, um das Gerät zu reparieren
-Produktkomponenten ändern, löschen, anpassen oder austauschen
- Das Gerät unsachgemäß verwenden
- Benutzen Sie den Artikel weiter, wenn ein Fehler auftritt und größeren Schaden verursacht

 

Team Vakole,

2023.6.13