Kundenfragen und -antworten
Frage: Warum enthält die angegebene Sendungsverfolgungsnummer keine Informationsaktualisierung?
Antworten: Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-7 Tage, kann aber auch bis zu 2 Wochen dauern.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info support@vakole.com  wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach 2-3 Wochen nicht verfügbar ist.

STORNIERUNG / ÄNDERUNGEN

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (wir sind schnell!). Sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass bereits verpackte oder versandte Bestellungen nicht storniert werden können.